Regulamin

Obowiązuje od 28 września 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu alixa.eu oraz z udostępnionych w nim narzędzi: katalogu frontów, kart technicznych, kalkulatora i druku zamówienia.

§ 1. Kto prowadzi serwis

Serwis alixa.eu prowadzi [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa firmy, forma prawna] z siedzibą przy ul. Polnej 7, 43-227 Grzawa (gmina Pszczyna), NIP [DO UZUPEŁNIENIA], REGON [DO UZUPEŁNIENIA] — dalej „Alixa”.

Kontakt: alixa@alixa.com.pl, tel. +48 571 226 524, pon.–pt. w godzinach 8:00–16:00.

§ 2. Dla kogo jest ten serwis

Alixa produkuje fronty meblowe na zamówienie i współpracuje z przedsiębiorcami: stolarniami, firmami meblarskimi, projektantami i wykonawcami zabudowy. Serwis i opisane w nim narzędzia adresujemy do takich odbiorców.

Nie prowadzimy sprzedaży detalicznej przez stronę. W serwisie nie ma koszyka, płatności ani kont użytkowników — nie kupisz tu niczego jednym kliknięciem.

§ 3. Co udostępniamy

Korzystanie ze wszystkich poniższych narzędzi jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.

1. Katalog frontów — zdjęcia, opisy i parametry wzorów lakierowanych i fornirowanych, pilastrów, listew wieńczących i witryn.
2. Karty techniczne — pliki PDF z rysunkami i wymiarami, te same, do których prowadzą kody QR z drukowanego katalogu.
3. Katalogi i wzorniki kolorów do pobrania.
4. Kalkulator frontów — przelicza wymiary i ilości na metraż oraz kwotę przy podanej przez Ciebie cenie za m².
5. Druk zamówienia — formularz, który zestawia pozycje zamówienia i wysyła je do nas oraz na Twój adres e-mail.
6. Formularz kontaktowy.

§ 4. Kalkulator i druk zamówienia nie są ofertą

To najważniejszy punkt tego regulaminu.

Wynik kalkulatora oraz wypełniony druk zamówienia nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Są narzędziami wspierającymi przygotowanie zamówienia.

Oznacza to w praktyce:

• Kalkulator liczy wyłącznie na podstawie ceny za m², którą sam wpisujesz. Nie zawiera naszego cennika i nie zna Twoich warunków handlowych.
• Kwota z kalkulatora nie wiąże żadnej ze stron i nie jest wyceną zamówienia.
• Wysłanie druku zamówienia nie zawiera umowy ani nie uruchamia produkcji.

§ 5. Jak dochodzi do zamówienia

1. Wysyłasz druk zamówienia lub kontaktujesz się z nami w inny sposób. Traktujemy to jako zapytanie.
2. Otrzymujesz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Potwierdza ono wyłącznie, że zapytanie do nas dotarło — nie jest przyjęciem zamówienia.
3. Kontaktujemy się z Tobą, żeby potwierdzić zakres, wymiary, kolor, cenę i termin.
4. Umowa dochodzi do skutku dopiero po wyraźnym potwierdzeniu zamówienia przez Alixę, na uzgodnionych warunkach.

Podany przy wzorach czas realizacji (standardowo do 4 tygodni) jest terminem orientacyjnym. Wiążący termin ustalamy przy potwierdzeniu zamówienia.

§ 6. Odpowiedzialność za wymiary i kolor

Fronty wykonujemy na wymiar, według danych przekazanych przez zamawiającego.

• Za poprawność wymiarów podanych w zamówieniu odpowiada zamawiający. Prosimy o ich sprawdzenie przed potwierdzeniem — front wykonany zgodnie z zamówieniem nie podlega zwrotowi z powodu błędnego wymiaru.
• Kolory dobieramy z istniejących na rynku palet (RAL, NCS, Kemichal, ICA). Kolory widoczne na ekranie mają charakter poglądowy — monitory różnią się kalibracją. Przy zamówieniu podaj symbol koloru z palety.
• Zdjęcia frontów w katalogu przedstawiają wzór i profil frezowania. Nie są wzornikiem koloru.

§ 7. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookie. Kalkulator i druk zamówienia wymagają JavaScriptu — bez niego nie przeliczą wartości.

Do otwarcia kart technicznych, katalogów i wzorników potrzebny jest program odczytujący pliki PDF.

§ 8. Zasady korzystania

Korzystając z serwisu, nie wolno:

• dostarczać treści bezprawnych, w tym wpisywać ich w formularzach,
• wysyłać przez formularze treści reklamowych ani masowych,
• podejmować działań zakłócających działanie serwisu lub obciążających go w sposób nieuzasadniony,
• pobierać zawartości serwisu w sposób zautomatyzowany w celu jej powielenia.

Możemy ograniczyć dostęp do serwisu osobie, która narusza powyższe zasady.

§ 9. Prawa do zawartości

Zdjęcia frontów, rysunki techniczne, karty, katalogi, opisy, logo i układ serwisu są chronione prawem autorskim i przysługują Alixie lub podmiotom, z którymi współpracujemy.

Możesz je pobierać i drukować na własny użytek związany ze współpracą z nami — na przykład pokazać klientowi wzór albo dołączyć kartę techniczną do projektu zabudowy. Nie wolno natomiast publikować ich jako własnych materiałów, sprzedawać ani wykorzystywać do oznaczania cudzych produktów.

§ 10. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Jeżeli coś w serwisie nie działa — formularz nie wysyła się, kalkulator liczy błędnie, plik się nie otwiera — napisz na alixa@alixa.com.pl. Podaj, czego dotyczy problem, na jakiej podstronie wystąpił i jakiej używasz przeglądarki.

Odpowiadamy w terminie 14 dni.

Reklamacje dotyczące wykonanych frontów rozpatrujemy na zasadach uzgodnionych w zamówieniu i wynikających z przepisów — nie dotyczy ich ten paragraf.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Informacje o plikach cookie znajdziesz w polityce cookies.

§ 12. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin, jeżeli zmienią się przepisy albo zakres narzędzi w serwisie. Zmieniony regulamin publikujemy na tej stronie z nową datą obowiązywania. Zmiana nie wpływa na zamówienia potwierdzone przed jej wejściem w życie.

§ 13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Alixy.